De la o vreme mi se întâmplă un lucru foarte ciudat. Am ciudata senzatie că săptămâna se rezumă la doar 2 zile, în special la una singură. E acea zi în care ati auzit „că nu creste iarba” de la cei care tund gazonul din fata institutiilor statului. E ziua în care timpul se micsorează si care dă „depresia de duminică”. Evident că cea de-a doua zi a săptămânii,de care vorbeam, este ...vineri – ziua „scurtă” sau ziua „cu program scurt” (dar despre ea o să vorbim cu o altă ocazie). În viata reprezentatului medical, lunea joacă un rol foarte important. Este prima zi a saptămânii.

Lunea reprezentantului medical

    Lunea e si normal să te trezesti devreme. Iar dacă nu ai adormit la loc pentru a te trezi ulterior într-o mare criză tahicardică de „9.30 trecute-fix”, înseamnă că deja ai realizat responsabilitatea serviciului si trebuie să îti planifici primul obiectiv: cafea. Cafeua care se face în timp ce esti în toaletă si simti cum în mucoasa nazală mirosul revigorant se amestecă cu pasta de dinti. Micul dejun este un accesoriu pe care numai reprezentantii seniori sau area-managerii si-l permit, asadar, umple cana cu mesaje motivationale dăruită la cycle-meeting si alege costumul proaspăt adus ieri de la curătătorie. Trebuie să-l îmbraci (eventual pe cel nou) fiindcă e luni. Si lunea se întâmplă totul. Ai uitat cu sigurantă să alimentezi vineri si în weekend ...(ei bine, te-ai mai plimbat de ici-colo, pentru a identifica alte cabinete si farmacii de care nu erai sigur unde sunt, nu?).
    Deci la MAXIM ora 8.45 ai iesit din casă, cu geanta ticsită de pliante, agendă, contracte si pixuri, costumul nou (sau proaspăt curătat), pantofii în exces cremuiti si mult entuziasm asa cum ai învătat la training. Bine, aluneci pe treptele clădirii proaspăt sterse de o doamnă maniacă si masina e plină de zăpadă si noroi. Imposibil să nu te atingi si să faci si prima pată pe costumul amintit, tremuri deszăpezind masina cu un pliant (de la altă companie) si apoi astepti să se încălzească putin.
    9.20    Coadă la benzinărie, îti mai patezi o dată costumul, încercând să alimentezi, mergi să plătesti, după ce introduci pinul realizezi că ai uitat să te uiti la kilometri si spui foarte încrezător: 56478,2. Îti iei o cafea si mergi mândru spre masină, cu tot cu urma de noroi de la spatele sacoului pe care nu aveai cum s-o observi.
     9.33    Telefoane. Dacă stii noua lege ... aia cu centura si telefonul în trafic ... ei bine, ignor-o fiindcă handsfree-ul bluetooth te enervează în ureche si se aude prost. Trebuie să suni la depozite si la colegul care a avut prezentare vineri. Apropo, ai uitat că la 11:00 tebuie să duci prezentarea ta la spital. Când ai masa rotundă? Mîine? HA HA. Confirmări, confirmări, confirmări.
     10.35    O mie de pacienti si o asistentă care nu te crede că stai „doar 5 minute”. Cum să te creadă când ultima oară ai stat 25 de minute si a trebuit să convingă pacientii că esti în control de CAS.

Vizite vizite vizite

    13.00    Astepti tura de după-amiază scriind „chestii în agendă”; nu foarte importante dar esti în costum si trebuie să pari ocupat. Acesta este momentul în care realizezi că programarea săptămânală minutios raportată este oarecum inutilă fiindcă doi doctori tocmai si-au luat concediu, ai stat prea mult cu profesorul speaker la spital si mai ai de confirmat pentru workshop.
    Am observat de-a lungul carierei mele că jumătatea zilei de luni este începutul „apocalipsei” reprezentantului medical. Este începutul haosului în care trebuie să facă ordine, este începutul dead-line-urilor si al vitezei. Si pentru că totul se întâmplă lunea, e foarte posibil să vină o solicitare de profiling sau analiză de zonă. Este ziua în care reprezentantul îsi lasă telefoanele în masină si la verificarea lor are între 6 si 13 apeluri pierdute si eventual, tot atâtea mesaje. Este ziua în care pacientii îsi dau seama că au exagerat în weekend si au nevoie de retete si consultatii. Lunea este ziua căreia trebuie să îi supravietuiesti pentru că lunea analizezi ce a fost săptămâna trecută si trebuie să repari. Lunea trebuie să pătrunzi în cabinete pline si farmacii insuficiente. Lunea trebuie să re-pornesti acel mare mecanism cu rotite încetinite în weekend si să-l faci să functioneze din nou.

 

Lunea trebuie să o iei de la capăt.

    Viata mea nu este diferită. În fiecare dimineată de luni, mă uit mai întâi pe fereastră si îmi spun că weekendul a durat putin dar ar fi fost plictisitor să fie mai lung. Când sotia mea (trezită evident înaintea mea) mă întreabă „unde merg astăzi?”  revin la realitate si vizualizez cu ochii mintii toate cabinetele programate si mirosul acela specific de policlinică, simt aerul doctorilor ocupati care, la rândul lor, asteaptă momentul când pe usă nu va intra cineva cu buletinul în mână sau cu copilul în brate. Va intra un personaj bine îmbracat, cu costum, cravată si geantă care îi minte frumos că stă doar „5 minute”.
    Stiu că ne asteptati, doamnelor si domnilor doctori. Mi-am ales cel mai nou costum în ziua de luni si cea mai bună cravată, mi-am dat pantofii în exces cu cremă si am aranjat materialele în geantă, m-am pregătit si mi-am luat entuziasmul si zâmbetul pentru a vi le oferi alături de toate cunostintele mele. Pentru dumneavoastră, pentru că vă respect si vă iubesc, sunt impecabil în ceea ce spun si fac.

Totul se întâmplă lunea si lunea trebuie să o luăm de la capăt.